Очередной ростелекомовский фейк!

Дата: Суббота, 12.05.2012, 08:37 | Сообщение # 1

Сообщений: 11

Баллы:0.

Статус:

Вчера в очередной раз зашел на сайт своего провайдера...
И что же? Неужели произошло чудо? Ростелекомы сделали локалку?
"В рамках тарифа «Домо-минимум» предоставляется доступ в Интернет на скорости
2 Мбит/с и доступ к локальным ресурсам". http://kaliningrad.avangard-dsl.ru/ru/home
Чуда не произошло!!! ибо бабущке из тех. поддержки слыхом не слыхивали
про такое...
- Алло, здравствуйте!
- Раиса слушаю вас.
- Как мне получить доступ к локальной сети?
- К какой сети?
- К локальной...
- А что это? о_О
- о_О... В смысле "что это?" Это я у вас спрашиваю... Локальная сеть - это... и т.д. и т.п. У вас на сайте инфа о тарифе
«Домо-минимум» так написано: 2 Мбит/с идоступ к локальным ресурсам.
- Я не знаю что там написано, но у нас такого нет!
- Как нет? если вы предлагаете публично свои услуги, т.е. продаете некий товар, то
вы как представитель Ростелекома должны знать что такое локальные ресурсы...
- Я не знаю, у нас нет такого я еще раз вам повторяю...
Потом начался ликбез в течении которого бабущке пребывала в глубоком шоке...
Ликбез был на тему "Договор публичной оферты"
Офе́рта (лат. offero — предлагать) — формальное предложение некоторого лица (оферента) определенному лицу (акцептанту), ограниченному или неограниченному кругу лиц заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. Выпуск оферты связывает оферента обязательством заключить указанный в оферте договор с акцептантом (или любым из группы акцептантов), официально принявшим предложение, то есть акцептовавшим оферту. http://ru.wikipedia.org/wiki/Оферта
Сегодня пишу претензию. З А Е * * Л И! dd_008

Качество услуг ниже плинтуса, недавно неделю не было интернета и не работал телефон.
- Делайте перерасчет!
- Нет вы ножками к нам придите в отдел претензий и письменно изложите все.
- Ахах, а вам что неизвестно о том что вы мне не предоставили услуги?
- Известно, но вы все равно придите, у нас есть отдел претензий...
- Да мне пох что у вас есть. Объясните почему я должен к вам идти, если
вы знаете о том что у меня НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!
- ....
Высказывайтесь, не стесняйтесь!
Думаю вернуться к старому прову ну их на...

Сообщение отредактировал AD_Jack - Суббота, 12.05.2012, 08:45

Bersek

Дата: Суббота, 12.05.2012, 23:32 | Сообщение # 2

Сообщений: 236

Баллы:2.

Статус:

Авангард стал ростелекомом а проблемы все теже shades